¿Cuál es la política de devolución? Puedes devolver los artículos en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega para obtener un reembolso completo. Ponte en contacto con nosotros en info@zaira-madrid.com para iniciar el proceso de devolución. Ten en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

 

¿Cuáles son las opciones y gastos de envío? Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de España.

 

¿Cuánto tarda el envío? El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles y el tiempo de entrega es de 7 a 15 días hábiles.

 

¿Qué métodos de pago aceptan? Aceptamos Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay y American Express.

 

¿Ofrecen descuentos o códigos promocionales? Ocasionalmente, disponemos de códigos promocionales y descuentos.

 

¿El producto está en stock? Nuestro sitio web muestra el stock actual en tiempo real.

 

¿Cómo encuentro la talla adecuada? En cada página de producto encontrarás una tabla de tallas que te ayudará a elegir la opción ideal.

 

¿Los productos son originales y auténticos? Sí, garantizamos la autenticidad y la calidad de todos nuestros productos.

 

¿Ofrecen garantías? Aseguramos la calidad de nuestros productos. Si surge cualquier problema, ponte en contacto con nosotros directamente.

 

¿Puedo rastrear mi pedido? Sí, después del envío recibirás un número de seguimiento para que puedas acompañar tu pedido.

 

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente? Puedes contactarnos por correo electrónico en info@zaira-madrid.com.

 

¿Qué pasa si mi artículo llega dañado o es incorrecto? Ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de info@zaira-madrid.com. Reemplazaremos el artículo u ofreceremos un reembolso.

 

¿Ofrecen envío gratuito? Sí, el envío es gratuito para todos los pedidos en España.

 

¿Cuál es la política de cancelación? Los pedidos pueden cancelarse o modificarse antes de ser procesados o enviados. Por favor, contacta con nosotros lo antes posible.

 

¿Están seguros mis datos de pago? Sí, utilizamos tecnologías de encriptación seguras para proteger tus datos.

 

¿Tienen tienda física? Actualmente operamos exclusivamente online y no disponemos de tiendas físicas.

 

¿Ofrecen envoltorio para regalo o tarjetas de regalo? En este momento no ofrecemos servicio de envoltorio para regalo ni tarjetas de regalo.

 

Contacto

Nombre de la tienda: Zaira Madrid

Nombre de la empresa: FHDC Partners Ltd

Dirección: 86-90 Paul Street, London EC2A 4NE, Inglaterra

Correo electrónico: info@zaira-madrid.com